Консультант по медицинским услугам на Госуслугах

21 Мая 2025

от 25 000 до 33 000 руб.

ГРАН

Город:

Шексна

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ГРАН"

Мы приглашаем вас стать частью команды масштабного проекта государственного портала "Госуслуги"!
Сейчас открыт набор на направление Единой медицинской справочной службы.

Что предстоит делать:

Принимать исключительно входящие звонки от граждан г. Москвы и Московской области.
Консультировать по вопросам оказания медицинской помощи, записи на прием к врачу, оформлению медицинских документов.
Оформлять заявки на вызов врача на дом (с 07:00 до 24:00).
В экстренных случаях — переадресовывать звонки в скорую помощь.
Работать строго по готовым скриптам и базе знаний без необходимости придумывать ответы самостоятельно.

Основные темы обращений:

Запись на вакцинацию от COVID-19.
Запись, перенос и отмена записи к врачу.
Электронная медицинская карта и доступ к ней.
Прикрепление к взрослым и детским поликлиникам.
Оформление полиса ОМС.
Поиск медучреждений.

Условия:

Только входящие звонки — без продаж и холодных звонков!
Работа удаленно из дома.
Оплачиваемое обучение: 135 руб./час (3 дня обучения + тестирование).
Выплата за обучение после успешного прохождения теста и отработки 168 часов на проекте.
Официальное трудоустройство (ТК РФ) или оформление по договору.
Поддержка наставников и старших операторов в процессе работы.
Карьерный рост: административные позиции только из действующих сотрудников.

График работы:

Возможность выбрать удобный график: полный день, сменная занятость.

Оплата труда:

Ставка зависит от выполнения двух показателей: ANТ (среднее время обработки звонка) и качества обслуживания.
Минимальная ставка: 135 руб./час.
Максимальная ставка: 195 руб./час (при отличных результатах).
В месяц при полной занятости заработная плата составляет от 25 000 руб. до 33 000 руб. и выше, в зависимости от отработанных часов и качества работы.
Выплаты 2 раза в месяц.

Что мы предлагаем: